Chính Sách Bảo Mật
của omen88

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

omen88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng của chúng tôi:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng cho mục đích nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử cược và lịch sử giao dịch tài chính.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập trong hệ thống omen88, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi bạn tham gia, tần suất truy cập.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để phục vụ mục đích bảo mật và tuân thủ quy định.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 5 của chính sách này.

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

omen88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Xác minh danh tính & tuổi tác (KYC)	Họ tên, ngày sinh, giấy tờ tùy thân
Cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược	Thông tin tài khoản, lịch sử cược
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin ngân hàng, ví điện tử
Hỗ trợ khách hàng & giải quyết tranh chấp	Email, số điện thoại, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML)	IP, dữ liệu thiết bị, lịch sử tài chính
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có đồng ý)	Email, số điện thoại
Cải thiện chất lượng dịch vụ & trải nghiệm người dùng	Dữ liệu sử dụng, cookies phân tích
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Tất cả các loại dữ liệu khi được yêu cầu

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

omen88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa omen88 và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để omen88 tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của omen88, chẳng hạn như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc tin nhắn, omen88 chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

omen88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game của omen88 có thể nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin tài chính hay định danh đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ omen88 trong việc phát hiện gian lận, phân tích hành vi người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật, hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền, omen88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.

05 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

omen88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể bị tắt.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website nhằm giúp omen88 cải thiện dịch vụ và nội dung.
• Cookies bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ omen88.

06 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

omen88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ xác minh danh tính): tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu phiên chơi và lịch sử cược: tối thiểu 3 năm.
• Cookies và dữ liệu phân tích ẩn danh: tối đa 2 năm.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, omen88 triển khai đồng bộ nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu người dùng bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — omen88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán bảo mật độc lập từ bên thứ ba.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động mỗi ngày lưu trữ tại nhiều địa điểm vật lý độc lập.

07 Quyền Của Người Dùng

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. omen88 cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu omen88 cung cấp bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi omen88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu omen88 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc omen88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quy ền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

08 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của omen88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi tác (KYC) được thực hiện nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

Nếu omen88 phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do người đó cung cấp thông tin không trung thực, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn cho rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại omen88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

09 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động toàn cầu của dịch vụ, một phần dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam. Trong trường hợp này, omen88 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Mọi hợp đồng chia sẻ dữ liệu với đối tác nước ngoài đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về nơi dữ liệu của họ được lưu trữ và xử lý.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

omen88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ omen88.net ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ omen88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách omen88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24 giờ / 7 ngày mỗi tuần tại https://omen88.net
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khách hàng của omen88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân được xử lý nhanh chóng và triệt để.